TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O site GRESPANETIQUETAS é administrado pela Grespan Etiquetas Rio Preto Ltda, empresa inscrita sob o CNPJ nº 09.458.666/0001-62, localizada no município de São José do Rio Preto – SP. A GRESPANETIQUETAS tem como objetivo a produção e comercialização de rótulos, bobinas, etiquetas e outros produtos utilitários.
Ao acessar o site www.grespanetiquetas.com.br, o usuário concorda automaticamente com os Termos de Uso estabelecidos pela empresa. Recomendamos que o usuário leia atentamente esta Política de Privacidade, além de outras políticas e regras que possam ser apresentadas durante a navegação no site. Caso tenha qualquer dúvida, o usuário pode entrar em contato com a GRESPANETIQUETAS através dos nossos canais de atendimento. Os Termos de Uso incluem também a Política de Privacidade, a Política de Compra, Troca e Devolução, bem como quaisquer outras normas ou disposições que possam ser apresentadas em páginas específicas do site ou notificações diretas ao usuário.

1.CADASTRO

Usuário: Qualquer pessoa que navegue ou interaja com o site.
Cliente: Usuário que realiza uma compra ou utiliza vale-troca/cupom para adquirir produtos no site.
Área Pessoal Restrita: Seção do site acessada pelo Usuário, mediante o fornecimento de login e senha, oferecem funcionalidades exclusivas.
Login: Identificador escolhido pelo Usuário no momento do cadastro, utilizado para acessar a área pessoal restrita e suas funcionalidades exclusivas.
Senha: Conjunto de caracteres criado pelo Usuário para garantir a segurança e a autenticidade do acesso, sendo de conhecimento único e exclusivo do mesmo.
Dados Cadastrais: Informações pessoais fornecidas pelo Usuário durante o cadastro, que o identificam de maneira única, como, por exemplo, número de documento de identidade (RG, CPF), endereço, nome completo, entre outros.
Embora o site GRESPANETIQUETAS ofereça páginas de livre navegação, a aquisição de qualquer produto ou serviço anunciado somente poderá ser realizada após o procedimento de cadastro por parte do Usuário.
O cadastro criará um perfil exclusivo, permitindo que o Usuário acesse uma área pessoal restrita e realize atividades específicas no site.
Informações sobre o tratamento de dados pessoais fornecidos no processo de cadastro podem ser consultadas na nossa Política de Privacidade.
Ao se cadastrar, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre si mesmo e, se for menor de 18 (dezoito) anos, também sobre seu responsável legal. O Usuário também se compromete a manter essas informações atualizadas.
O Usuário poderá, a qualquer momento, visualizar e alterar seus dados cadastrais na sua área pessoal restrita.
Durante o processo de cadastro, o Usuário deverá manifestar seu consentimento expresso com os Termos de Uso do site GRESPANETIQUETAS, por meio de um procedimento eletrônico de validação, cujo registro será armazenado de forma segura.
Após o cadastro, o Usuário receberá uma confirmação de registro por e-mail.
Caso o Usuário não concorde com os Termos de Uso do site GRESPANETIQUETAS, ele não poderá realizar as atividades relacionadas ao seu perfil exclusivo de navegação.
A senha escolhida pelo Usuário deverá atender aos seguintes requisitos:
A senha deve conter no mínimo 8 (oito) caracteres, incluindo letras, números e caracteres especiais. Deve ser de difícil adivinhação, sendo desaconselhável o uso de sequências óbvias, nomes de pessoas próximas ou datas especiais.
O Usuário deve garantir a segurança de sua senha e alterá-la imediatamente se suspeitar que ela foi descoberta por terceiros.
Em caso de esquecimento da senha, o Usuário pode solicitar o envio de uma nova senha para seu e-mail cadastrado, através da opção "Esqueci minha Senha".
O Usuário poderá cancelar seu cadastro a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail mkt@grespanetiquetas.com.br.
Eventuais casos de inadimplência do Usuário serão tratados conforme estabelecido em nossa Política de Compra, que faz parte integrante destes Termos de Uso.
Casos que envolvam responsabilidades cíveis ou criminais de Usuários infratores dos Termos de Uso serão tratados de forma independente, conforme a 
 

2.CONEXÃO

O site da GRESPANETIQUETAS buscará manter seu conteúdo disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, de acordo com o horário oficial de Brasília, salvo disposição contrária ou notificação específica. No entanto, não garante o acesso contínuo ou ininterrupto ao site.
O site poderá ficar temporariamente indisponível por motivos como:
- Manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam a remoção temporária do site do ar ou dificultem o acesso ao conteúdo;
- Casos fortuitos ou força maior;
- Ações de terceiros que impeçam a disponibilidade do site;
- Interrupção ou suspensão dos serviços prestados pelas operadoras de telecomunicações;
- Falhas na transmissão de dados ou no roteamento do acesso à internet, entre outros motivos.

3. DEVERES DO USUÁRIO

-O Usuário reconhece e concorda que assume integralmente todos os ônus, responsabilidades e consequências derivadas de suas ações no site GRESPANETIQUETAS, sendo exclusivamente responsável por quaisquer transações, comunicações ou interações realizadas por ele ou por terceiros em seu nome, seja por meio do uso autorizado ou indevido de seu login e senha, independentemente de sua autorização. O Usuário é igualmente responsável por zelar pela confidencialidade de suas credenciais de acesso, respondendo por eventuais danos causados por seu uso impróprio, negligência ou omissão.
-O Usuário deverá indenizar a GRESPANETIQUETAS por quaisquer danos, despesas, reclamações, responsabilidades civis ou administrativas, e quaisquer outros prejuízos diretos ou indiretos decorrentes de suas ações ou omissões que violarem os Termos de Uso aqui descritos, assim como qualquer legislação aplicável, incluindo, mas não se limitando a, disposições relativas à proteção de dados pessoais, direitos autorais, propriedade intelectual e outras normas de ordem pública.

3. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Em razão de questões operacionais e de infraestrutura, o site GRESPANETIQUETAS poderá estar sujeito a eventuais interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária de funcionamento, exime-se de qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos de qualquer natureza, diretos ou indiretos, que possam decorrer da falta de disponibilidade ou da interrupção do funcionamento do site, seja total ou parcial.
A GRESPANETIQUETAS envidará todos os esforços razoáveis para garantir a segurança e a confiabilidade do site e dos conteúdos por ele disponibilizados, utilizando controles técnicos rigorosos para detecção, prevenção e mitigação de atividades fraudadas. Não se responsabiliza pela navegação do Usuário em websites externos, sendo de responsabilidade exclusiva do Usuário a leitura e aceitação dos Termos de Uso e Política de Privacidade de quaisquer sites de terceiros que venha a acessar.
Pagamento: A GRESPANETIQUETAS não assume qualquer responsabilidade por indisponibilidades ou erros ocorridos no processamento de pagamentos por meio de cartões de crédito ou instituições bancárias afiliadas, sendo a responsabilidade pela efetivação da transação exclusivamente dessas entidades.
Garantia de Estoque e Preço: A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não implica na efetivação automática do pedido, tampouco na reserva do estoque ou do preço do produto. O produto estará sujeito à disponibilidade de estoque no momento da finalização da compra, e o preço vigente será aquele estabelecido na finalização da transação.
Alterações de Preços Vigentes: O preço dos produtos no site está sujeito a atualizações diárias. Caso haja divergência entre o valor apresentado na página do produto e o valor final ao concluir o pedido, o preço que prevalecerá será sempre o valor indicado na sua sacola de compras no momento da finalização da transação.
A GRESPANETIQUETAS opera como um e-commerce privado, atuando na venda de produtos tanto no varejo quanto no atacado, destinado ao consumidor intermediário e final, para uso pessoal, doméstico, privado, comercial ou empresarial.

4. DISPOSIÇÕES GERAIS

- Os conteúdos disponibilizados no site GRESPANETIQUETAS, incluindo, mas não se limitando a estes Termos de Uso, poderão ser atualizados ou alterados a qualquer tempo, conforme necessidade da empresa. O Usuário tem a responsabilidade de verificar periodicamente as condições aqui estabelecidas, sempre que acessar o site.
-A eventual tolerância ou a não imposição imediata de qualquer disposição constante neste instrumento não constituirá novação, nem afetará a plena exigibilidade de tais disposições, que poderão ser requeridas a qualquer tempo, independentemente de prévia notificação.
- Caso surjam dúvidas relativas ao funcionamento do site, seus conteúdos ou a interpretação destes Termos de Uso, o Usuário deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio do e-mail mkt@grespanetiquetas.com.br, onde estaremos prontos para esclarecer todas as questões.
- A GRESPANETIQUETAS, contudo, reserva-se o direito exclusivo de recusar a publicação de qualquer conteúdo ou de remover, a seu critério e a qualquer momento, qualquer material que julgar ser inadequado, imoral, ilegal ou que viole os direitos de terceiros, ou ainda que infrinja os presentes Termos de Uso, sem necessidade de prévia comunicação ao Usuário.
- As imagens, ilustrações e representações gráficas apresentadas no site são meramente ilustrativas, podendo não refletir com precisão o tamanho, as características, o estado atual ou as condições reais do produto ou conteúdo exibido, estando sujeitas a alterações, modificações ou desatualizações sem aviso prévio.
- O comprador, ao firmar o presente contrato, autoriza o vendedor a pleitear, em seu nome, a restituição e o levantamento de depósitos judiciais relacionados ao ICMS/DIFAL, pagos ou depositados pelo vendedor durante a operação de compra e venda de mercadorias, conforme disposto no artigo 166 do Código Tributário Nacional.
- O site disponibiliza para consulta imediata os pedidos mais recentes realizados pelos clientes. Para acessar o histórico de pedidos, o Usuário deverá efetuar login na área do cliente no portal. Caso deseje consultar o histórico completo, será necessário abrir uma solicitação formal, utilizando os seguintes canais de atendimento:

Telefone: +55 (17) 3227-8445
WhatsApp: +55 (17) 99764-8731
E-mail: mkt@grespanetiquetas.com.br
Nosso time de atendimento estará à disposição para processar e atender a solicitação prontamente.

4. SEGURANÇA

A GRESPANETIQUETAS é protegida pelo selo Secure Sockets Layer (SSL)